医療事務の採用を辞退する時のマナー。キャンセル連絡は早くしてね。

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医療事務の採用担当をやっていると内定後のキャンセルになることがあります。これは相手だって並行して求職活動をしているので仕方ない部分でもあります。

しかし、採用する病院側の意見とすれば面接をして内定を出したのであとは入職待ちの状態で辞退となるとなれなりにダメージは大きいです。もう一度採用活動をリスタートする必要があります。

合格したい気持ちはわかりますが、面接では素直に並行している旨を伝えて欲しいです。せめて内定確認時には言ってほしいですね。

ぼくの働いている病院では、採用決定後に「正式に採用したいけど内定出してOK」みたいな確認電話もしているんですけどね。

なので今日は医療事務の採用や内定を辞退する時のマナーについて書いておきたいと思います。

内定を辞退する時には遠慮はいらない。必要なのはすぐ連絡すること。

内定を辞退することは仕方ないです。できれば面接時に他の病院の可能性があることを言ってほしいですが、こればっかりは仕方ないです。実際に辞退する人も多いですからね。

問題なのではダラダラと答えを出せずに引き延ばしてしまうこと。

先に内定が出たのであれば「来週に他の病院で面接があるのでそれまで待ってもらえますか」と交渉してみてください。病院側としては採用したい人物なので基本的には待ちます。

10日くらいなら問題ないです。1ヶ月後なんて言われると困りますが…。

それでも内定が出た後に辞退する時はすぐに連絡をしましょう。メールでも電話でも構いません。大事なのは早く連絡をすることです。

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実際にドタキャンされて困った話。

キャンセルするにもタイミングがあります。面接後、内定後、雇入れ健診後、などなど。

採用活動をしていろいろ準備をしたのに急なドタキャンがありました。土壇場キャンセル。

病院側には採用活動して選ぶ権利があるので、求職者にも面接や企業情報を確認して選ぶ権利はあります。しかし社会人としてドタキャンしていい理由はありません。

退職者の補充のために求人媒体へ広告を載せました。ハローワークでは求めている人材と合致するような応募がなかったので大手求人媒体マイナビとかリクナビへ求人を掲載しました。

大手媒体なだけあってたくさんの応募がありました。

採用活動はとっても大変なんです。

応募数だけで言ったら200名以上もありました。大手求人媒体の力って凄い。

でも有効応募となると…。って感じでした。経験者採用だったのに未経験の人が応募してきたりもします。トラックの運転手経験20年みたいな人もいました。さずがに採用できません。

採用活動として病院側はエントリーシートを確認し面接の判断をします。OKならば面接の日程調整をし面接になります。面接後に会議を行い合否を決定して2次面接に進みます。

最終的に合格ならば入職の意思確認を行い受入準備をします。受入準備もそれなりにやることがあります。

必要な情報を収集してロッカーの手配や机の用意します。健康診断の予約やパソコンのIDも準備をします。入職者のスキルにあわせて教育スケジュールの計画も立てます。

一人採用するだけでこれだけのやることがあります。

ドタキャンって大人もやります。

そんな中、入職が決定していた人から辞退の連絡がありました。経験者採用で期待していた人です。条件提示を行い入職意思を確認し合格通知を発送した後も転職活動を続けていたようです。

他にも良い条件の病院から内定をもらったので急遽辞退となったようです。

雇入れ時健診も受診し医事課メンバーに挨拶もしていたようなタイミングです。「来週からよろしお願いします」って言っていたじゃないか!!。本当に入職寸前。

上記にも書いた通り複数の企業を検討する事は当然だと思います。しかしその情報は言ってほしい。いまどき他の企業も検討しているのは当たり前です。合否の条件にはあてはまりません。

うまいこと交渉して待遇の材料にしても良いとさえ考えています。

しかし今回の場合は内定を受けて承諾したのです。入職書類等を提出するって事は入職する意思がある人がやることでしょう。ユニフォームの採寸まで行いました。新卒じゃないんです。

本日のまとめ

悔しいけど。

結果的にはドタキャンするような人は入職しなくて良かったんだと強がっておきます。他の人を採用するべく次に進みます。

このように内定後のキャンセルはとても病院側にとても負担を強いられます。なのでできれば内定後の辞退はやめてほしいです。

面接時にも他の病院の可能性があることはしっかり伝えましょう。内定時にも待ってくださいと言いましょう。

それでもキャンセルするならば早めに言ってくださいね。

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