医療事務的コラム

ニュースとか医療雑学

少ない給料なら残るようにしよう。医療事務でもできる節税!知ることで大きな差になります。

同じくらいの年収の人とご飯を食べていると家計の話になりました。 ぼくはお金の話が大好きなのでいろいろと話を聞いていました。 その人はお金に対して無頓着なので同じくらいの年収なのに手取りに大きな差かありました。給与明細なんて見ないよ!振込(手取り)金額さえわかればいいでしょ!なんて人は多いですね。...
2019.11.17
医療事務の働き方

事務員は利益を生まない?いや、給料くらいは稼ぐ医療事務員になろう。

僕は前職のとき、上司に「事務員は利益を生み出すことができない。だからコストを下げるように考えて行動しないとだめだ」と言われてました。 まだ25歳くらいで素直な若者だったので、その言葉を信じて仕事を行ってきました。 医療事務の仕事をしている人で、自分(医事課)が利益を生み出す方法を知っている人はど...
2019.11.16
医療事務の働き方

今までと同じ。他院でもやっている。なんて言い出したら思考停止ですね

ぼくは普段から多くの発言をします。不明点はわからないと言いますし、問題点は修正したほうがいいと言います。 しかし会議などで発言をすると高確率で「今まではこうやってきた」とか「今までと同じように」なんて諸先輩方からの反論があります。 それだけでもストレスなのに先日の会議では「ほかの病院でもやってい...
2019.11.12
医療事務的コラム

医療事務のクレーム対応。受付での患者さんの苦情を処理する方法。

病院で働いているとクレームや苦情を言ってくる患者さんがいます。高齢者が増え続けるにつれて「病院でのクレーム」は増えています。そんな時はどんな対応をしたらいい?クレームを言ってくる患者さんの気持ちは?まずはお詫びをすることが大事です。
2019.11.11
医療事務の働き方

【医療事務の勉強会】テーマはいろいろあります。内容には注意しましょう。

どこの病院でも勉強会を行いますよね? ぼくの働いている病院でも医療事務の勉強会を定期的に行っています。しかし、多くの病院では医療事務の勉強会を有効活用できていないのではないでしょうか? 定例的に行っているから。なんとなく毎月・毎週。こんな病院が多いような気がします。意味を見出すためにあれこれと考...
2019.11.09
ニュースとか医療雑学

医療の人工知能(AI)の進化。医療事務の人手不足も解消される?

現職の医療事務や病院事務の意見なんですけど医療事務の仕事は遠くない未来にほとんどの業務がロボットに置き換わる可能性が高いんですよね。 2019年では現実味はありませんが人工知能が発達してくれば技術的には難しくはないです。 医師の専売特許である「病名を診断する」こともコンピューターが奪っていきます...
2019.11.08
ニュースとか医療雑学

【病院でマスクは禁止】医療事務や受付スタッフの場合はどうするの?

病院でマスクをする医師や看護師は多いですね。これは患者さんの顔を見ないようにしているものではなくて、感染予防の観点からマスクを着用している人がほとんどです。 11月くらいからは寒い日が続くとインフルエンザやノロウイルスの患者さんも増えてきます。普通の風邪の患者さんもいるなかで「マスク」の着用につい...
2019.11.07
医療事務的コラム

部下が失敗をしたとき謝るのはリーダーの方なんだよね。怒る上司は間違っていると思う。

ぼくは後輩や部下がミスや失敗をしたときに基本的に怒りません。むしろぼくの方がゴメンと謝る必要があると考えています。 仕事においてミスは発生するものだし、そのミスを発生させた原因はヒューマンエラーなどではなくでシステムエラーだと考えているからです。 ぼくが責任を持って構築したシステムの通りに動いていた...
医療事務的コラム

財務省が診療報酬の引き下げについて発言したよ。何を言っているの?厚労省は怒った方がいいけど喜んでいるのかもね

財務省がメチャクチャな事を言いましたね。 これらのニュースをまとめると 財務省:財源が不足しているからマイナス改定にして 財務省:21年の介護報酬にもつながってくるよ 医師会:ふざけたこと言ってるんじゃない反対 となっています。 この問題は消費増税を決めた財務省が診療報酬は下げてくれな...
医療事務の働き方

急性期病棟が忙しい理由とその対応策について。算定方法も考えました。

急性期病棟は病院の稼ぎ頭です。そのためとても忙しい。 急性期病棟は昨今の診療報酬改定から入院日数の短縮が求められています。 患者さんの入れ替わりが多ければ手術や検査の件数も必然的に増えていきます。また、ベットコントロールやカルテ作成などの事務の負担も大きいです。 つまり急性期病棟は忙しいという...
2019.11.03