医療事務の働き方

医療事務の働き方

人員不足の原因は職場のリーダーにあるなぁ。と実感した話。嘆いていても意味がなく、手元にいる人が大事。

ぼくの働いている病院では近隣病院や系列病院と情報交換をすることがあります。そうすると残業も少なく人間関係も良好の病院もあれば全体的にギスギスしている病院もあります。 自分の働いている病院の中を考えてみても、医事課はチームワーク良好なのに外来看護課はダメダメだとか、3階病棟は良いが4階病棟は悪い。な...
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医事課の業務マニュアル?それ本当に意味ありますか。目的を考えよう。

主任の指示で様々なマニュアルを整備する計画がスタートしました。 病院に限らずどんな職場でもマニュアルはあるはずです。各スタッフが好き勝手に作業をしていては会社や組織が機能不全になりますからね。 でもね、それって本当に機能していますか? もしかしたら多くの職場ではマニュアルを有効活用出来ていない...
2019.07.06
医療事務の働き方

【医療事務と接遇】病院やクリニックの受付で無愛想な意味がある?

医療事務の仕事は接遇と切っても切れない関係にあります。受付に立ったり電話に出たりして患者さん対応を行うのが医療事務の大事な仕事です。医療事務の接遇に関するポイントはたくさんあります。現役医療事務が実際に役立つ病院受付での接遇について書いておきます。
2019.07.01
医療事務の働き方

【病院の総合案内の役割】アルバイトやボランティアの仕事内容について。

病院の総合案内や総合受付はとても大事な場所ですよね。病院の入り口。病院の顔になります。総合案内の担当が暗かったり愛想が悪いと病院のイメージも悪くなります。 患者さんが病院に来院する理由は病気や怪我を抱えている状態です。何かしら悪いところがあるから病院に受診に来るのです。 不安な気持ちで来院してくる...
2019.06.21
医療事務の働き方

個人でいくら頑張ったところで結果の出し方を間違えると意味がない。悲しい医療事務員の話。

会社でどれだけ頑張っても評価されない!!なんて嘆いている人も多いのではないでしょうか。 この話は何回も書いているのですが大事なことなので手を変え品を変え書きます。 ぼくは何度も 医療事務で給料を上げるのは簡単だよ 仕事はゲームみたいなもの 楽しく仕事をする方が良いよ と言っていま...
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すべての医療事務員はレセプト病名が多すぎじゃない?

ぼくは医療事務と無関係の他業種で他職種から転職をしてきました。以前も事務職ではありましたけどね。 なので、医療事務はこうあるべき!医療事務として備える条件!!みたいな感覚が欠落しています。 医療事務としてのあたりまえがぼくにとっての非常識であることは多々あります。 その中の一つが、レセプト点検...
2019.06.15
医療事務の働き方

レセプトは忙しい?医療事務の月末月初の業務量の多さについて。

医療事務で働くとレセプトで忙しいと聞きます。確かにレセプトの時期は普段の業務にレセプトが追加されるので業務量が増えて忙しく大変なんですよね。でも残業はしたくないです。なのでいろいろと工夫して効率化して生産性を高めて今では残業をほとんどしなくなりました。
2019.06.03
医療事務の働き方

医療事務や病院事務の当直業務は大変なの?一回あたりの金額はどのくらい?

病院には事務当直という仕事があります。 完全に外部委託をしている病院もあれば、非常勤のスタッフを採用して足りない時は常勤の職員がヘルプするような病院もあるでしょう。 少数ですが、完全に常勤職員のみで事務当直を回しているところもあるみたいですね。 医療事務や病院事務には当直業務の有無はとても大き...
医療事務の働き方

医療事務を目指す「だけ」では逆転ホームランにならない。結局、同じような苦しみが続いていくだけ。

ツイッターのDMから人生相談がありました。 ぼくの考えをまとめましたので書いておきたいと思います。 結論はタイトルにもある通り、医療事務事務を目指すだけでは勝ち組になることはない。と言う当たり前の事実になります。 ほんの ちょっと厳しめの回答かもしれませんがどうぞ ツイッターのDMはこ...
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【医療事務のゴールデンウィーク】病院に必要とされる人はどんな過ごし方をしているの?

もーいーくつねーるーと。ゴールデンウイーク!! 医療事務や病院で働いていると、 は? いぬ ゴールデンウィーク? なにそれ? うまいの? みたいになる人も多いかもしれませんね! しかし、あと2週間で平成も終わるしゴールデンウ...