医療事務の働き方

医療事務の仕事は接遇と切っても切れない関係にあります。受付に立ったり電話に出たりして患者さん対応を行うのが医療事務の大事な仕事です。医療事務の接遇に関するポイントはたくさんあります。現役医療事務が実際に役立つ病院受付での接遇について書いておきます。

このブログが読まれる回数が増えるにつれて様々な相談だったり質問が増えます。ぼくは本気で医療事務や病院事務として生きていこうと考えています。なので、考えたことはハッキリと言うし間違っている事は間違っていると大きな声で言います。それを医療事務で偉そうなこと言っていると言われると、そりゃそうだってなります...

ブログのアクセス数が増えるにつれて、たくさんの人から相談だったり質問が来るようになりました。メッセージも多くいただいております。ありがとうございます。ツイッターの運用もしているので何かあれば気軽に連絡ください。医療事務という仕事は日本全国にあるので地域的な悩みもあるんですね。さて、今日はぼくが「医療...

医療事務のエクセル能力が低くてびっくりした話です。医療事務に限らず多くの医療機関で働く人の多くは全体的にパソコンスキルが低いです。全員がパソコンスキルが低いとは言いませんが高い事務員はとても少ないでしょう。業務でエクセルを使うことは結構ありますね。事務系の仕事をしている人はエクセルやワードのオフィス...

今回は人事考課で「A」評価を取り続けている理由を考えてみました。個人的な内容になりますが未経験で医療事務をスタートして他のスタッフより経験年数で劣っているのに良い評価を得ています。医療事務未経験の男性です。医療事務で男。普通に考えたらハンデがありそうですが人事考課で連続「A」評価です。ありがたいです...