レセプトは忙しい?医療事務の月末月初の業務量の多さについて。

医療事務の働き方
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医療事務で働くようになってからレセプトで忙しい。レセプトで大変みたいなことを耳にするようになりました。確かにレセプトの時期は業務量が増えるので忙しいし大変なんですよね。

普段の受付とかカルテとか電話対応などを行いながら10日までにレセプト請求を完了させないといけません。通常の仕事量だってギリギリの人数で対応しているのにレセプト業務が追加されるので忙しいのは当然ですね。

ぼくもレセプト担当だったので普段の業務にレセプトが追加されるのでとても忙しかったです。医療事務の月末月初の業務量の多さについてはとてもびっくりしました。

ほんの
ほんの

でも誰だって残業なんてしたくないですよね。

5時に帰って夢のアフターファイブ。いろいろと業務改善を繰り返しましたので、今では残業しないで帰れるようになりました。

今日はそんなレセプトは忙しいけど効率化をはかれば何とかなるよ!って話を書いて見たいと思います。

レセプトが忙しいのは当然なんですよね。

通常の仕事に加えて、10日までにレセプト請求をするのでレセプト期間が忙しいのは当然のことです。ぼくも最初の頃は夜遅くまで残業してレセプト点検をしていました。

でも残業なんてしたくない。早く帰りたい。でもしっかりとレセプトもやりたい。

ということで、様々な方法で効率化はできないのか?生産性をあげる方法はないのか?と考えてきました。

レセプト期間は残業で大変!辛い!やめたい!なんていう気持ちもわかります。

ほんの
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でもね!ひとつひとつ解決していけばきっと大丈夫です。頑張りましょう。

レセプト点検を最速でクリアしたいと考えた記事です。

残業なし継続中!最速のレセプト点検方法を書いておく。
今回は医療事務員最大の見せ所「レセプト点検」について書きます。レセプト点検は残業が多くて大変と言われています。ぼくも医療事務に転職した最初の頃は残業多かったです。月に40時間。レセプト残業をしないぼくが最速のレセプト点検について書いておきます。

効率化と生産性ついてはこちら。

https://ijilab.com/2018/03/24/324/

今では残業はほとんどしません。

方法論については書いてあったので、精神論的な部分について厳しく書いてみます。

誰も残業なんてしたくない。ぼくは残業する人と仕事したくない。

残業大好き!残業最高!仕事楽しい!!って人は好きなだけ仕事したらいいです。

ほんの
ほんの

でもぼくは残業なんてしたくないのです。

そして一緒に働く仲間も残業をしてほしくないです。どうしたら5時までに仕事が終わるのか。そして5時までに最大限の生産性を高めるのはどうしたらいいか。

というテーマを持って考えるチームがいいです。

医療事務として一番大切なレセプト点検期間も5時に帰宅しています。

この考えが浸透してきたので今では昭和価値観のおっさんとか生活残業なんかしている人くらいになりました。

昨日の面接で「前の病院ても長時間残業をしてきましたので転職しても大丈夫です!」と言う人がいましたが、ぼくは残業なんてする人と仕事したくない。

長時間残業や休日出勤は自慢にならないです。むしろ仕事が遅いです。改善能力がありません。って言っているだけなので注意したほうがいいですね。

結果を出していれば、5時に帰宅することは悪いことじゃない

他人に仕事を押し付けているとか、全く終わっていないのに帰宅している訳ではありません。まわりに迷惑はかけないようにしましょう。

業務分担を考えればニコニコ退社は難しいことではありません。

今ではちょっと残業しているだけでビックリされるようになりました。

レセプトチームは3名ですが5時になると全員帰宅します。ほかのレセプトチームはびっくりしていました。

レセプトは忙しい!とか書いてあるサイトもありますが、半分は本当ですが半分はウソです。同じことを同じようにやり続ける必要なんてありません。

まだレセプト点検で残業しているの?

もう。これにつきます。

レセプトは忙しいからこそ工夫が必要です。

月末月初にレセプト点検業務が追加されるのは予めわかっていることです。レセプト点検期間は作業量が増えるので忙しい。

経験年数が増えてくればレセプト点検の業務量について把握できます。外来患者は毎月5000人。入院は200名。なんて具合です。

医師の数や診療科について急激な増減はありません。レセプトの枚数が大幅に変わることはないでしょう。

ほんの
ほんの

毎月のレセプト枚数は基本的には同じなのです。2倍に増えることはないでしょう。

つまり、点検する必要時間も同じくらいってことです。

ならば、改善するポイントは多々あるんです。

同じことの繰り返しならば工夫次第で時間の短縮は可能です。

むしろ経験年数が上がることで知識も増えるので点検スピードも上がるので同じようにやっていても必要時間は減っていくはずですね。

1年前と同じような時間が必要な理由は何でしょうか。

成長が止まっている?

本日のまとめ。月末月初の作業量は多いけど何とかする。

経験値を伸ばして時間短縮をしましょう。と書いてきましたが、実際は成長には差があるものです。

なので組織としては効率的にレセプト点検が行えるような仕組みを作ることも必要です。

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目視で確認するよりもレセプト点検ソフトにしっかり働いてもらいましょうって記事です。チェックシステムを何度もカスタマイズして大部分のチェックをシステムで完了します。

それに関連してもうレセプト点検をする。と言う能力は必須ではないですね。ICTやAI等を活用するコンピュータチェックが進む!という記事では社会保険支払基金でさえコンピューターチェックをしていますよと書きました。

ぼくのチームは結構な作業量になります。2人で5000患者さんのレセプトを処理します。1人当たり2500枚。

もちろん通常業務もあります。僕が早く帰りたいので残業は極力なしです。

最初は40時間くらいは残業していたぼくも今ではノー残業。入職1年目に外来レセプト担当になった当初は多くの残業をしてレセプト点検しました。

それがイヤでイヤでイヤだったので、日々作業方法に変更を加えていきました。医療事務経験の短いぼくでもできましたので誰でもできると思います。頑張りましょう。

最後に転職前であれば入る病院には注意しましょうね。

医療事務も相当ブラックなんで入る病院は考えた方がいいかもね。
研修などに行くと他の病院の人と話す機会もあります。情報交換。そんな時は他院の医療事務文化というものに驚くことが多々あります。インターネットで検索してみても医療事務のブラック労働環境については多くの記事があります。令和になったと言うのに、まだまだ「レセプト点検残業」をしている病院も多いわけです...